Termeni si Conditii

POLITICA PRIVIND PRELUCRAREA SI PROTECTIA DATELOR CU CARACTER PERSONAL

(Politica de Confidentialitate)

Consiergo va pune la dispozitie aceasta Politica privind prelucrarea si protectia datelor cu caracter personal pentru a va explica modul in care prelucram si protejam datele cu caracter personal.

Datele personale va apartin si noi respectam acest lucru. Este dreptul dvs. de a fi informat in mod complet cu privire la operatiunile de prelucrare de date pe care le efectuam in cadrul activitatilor noastre specifice. Pentru a va furniza aceste informatii intr-un mod cat mai accesibil si concis, am conceput prezenta Politica privind Prelucrarea Si Protectia Datelor Cu Caracter Personal (numita in continuare si “Politica de Confidentialitate”). Asadar, acest document va ofera informatii detaliate cu privire la datele cu caracter personal prelucrate, modul in care le colectam, scopurile in care le folosim si cum le pastram in siguranta. Prezenta Politica de Confidentialitate indica, de asemenea, care sunt drepturile dvs. in ceea ce priveste datele cu caracter personal, motiv pentru care va rugam sa o parcurgeti cu mare atentie.

DEFINITII

Pentru facilitarea parcurgerii prezentei Politici de Confidentialitate, gasiti mai jos definitii si explicatii ale termenilor specifici utilizati:

Date

Toate informatiile pe care le furnizati catre Consiergo prin intermediul website-ului Consiergo.ro

Date cu caracter personal

orice informatii privind o persoana fizica identificata sau identificabila;

Persoana fizica persoana identificata sau identificabila (persoana vizata)

o persoana fizica identificabila este o persoana care poate fi identificata, direct sau indirect, in special prin referire la un element de identificare, cum ar fi un nume, un numar de identificare, date de localizare, un identificator online, sau la unul sau mai multe elemente specifice, proprii identitatii sale fizice, fiziologice, genetice, psihice, economice, culturale sau sociale.

Prelucrare

orice operatiune sau set de operatiuni efectuate asupra datelor cu caracter personal sau asupra seturilor de date cu caracter personal, cu sau fara utilizarea de mijloace automatizate, cum ar fi colectarea, inregistrarea, organizarea, structurarea, stocarea, adaptarea sau modificarea, extragerea, consultarea, utilizarea, divulgarea prin transmitere, diseminarea sau punerea la dispozitie in orice alt mod, alinierea sau combinarea, restrictionarea, stergerea sau distrugerea.

Operator

persoana fizica sau juridica, autoritatea publica, agentia sau alt organism care, singur sau impreuna cu altele, stabileste scopurile si mijloacele de prelucrare a datelor cu caracter personal.

Persoana Imputernicita de Operator

persoana fizica sau juridica, autoritatea publica, agentia sau alt organism care prelucreaza datele cu caracter personal in numele operatorului

Destinatar

persoana fizica sau juridica, autoritatea publica, agentia sau alt organism careia (caruia) ii sunt divulgate datele cu caracter personal, indiferent daca este sau nu o parte terta.

Consimtamant

orice manifestare de vointa libera, specifica, informata si lipsita de ambiguitate a persoanei vizate prin care aceasta accepta, printr-o declaratie sau printr-o actiune fara echivoc, ca datele cu caracter personal care o privesc sa fie prelucrate

Cookies

un mic fisier text plasat pe computer de catre acest website atunci cand vizitati anumite parti ale website-ului si / sau atunci cand utilizati anumite caracteristici ale website-ului. Detaliile cookie-urilor utilizate de acest website sunt prezentate in capitolul dedicat fisierelor de tip cookie.

Legislatia privind protectia datelor

orice lege aplicabila cu privire la prelucrarea datelor cu caracter personal, inclusiv, dar fara a se limita la, GDPR si orice legi nationale, regulamente si legislatie secundara de implementare, atata timp cat GDPR este in vigoare in UE;

GDPR

General Data Protection Regulation (EU) 2016/679;

CONSIERGO,

Sau noi

Companie cu sediul in Romania, adresa: Zona Rezidentiala Baneasa, numarul 147, Strada Erou Iancu Nicolae, Voluntari, Romania

Utilizator sau dumneavoastra

orice terta parte, respectiv persoanele care acceseaza site-ul Web

Website

site-ul web pe care il utilizati in prezent, respectiv Consiergo.ro, precum si orice subdomenii ale acestui website.

 

SCOPUL PREZENTEI POLITICI

Aceasta politica se aplica doar in ceea ce priveste actiunile realizate de dumneavoastra pe website-ul Consiergo.ro, precum si in relatie cu Consiergo. Prezenta Politica nu se refera la website-urile terte ce pot fi accesate prin intermediul Consiergo.ro, incluzand, dar fara a se limita la, orice link-uri pe care le punem la dispozitie catre website-uri media oficiale.

In sensul legilor aplicabile privin protectia datelor:

  • Consiergo are rolul de Operator in ceea ce priveste datele personale prelucrate pentru scopurile proprii. In acest caz, Consiergo determina scopurile si mijloacele prelucrarii datelor cu caracter personal;
  • Consiergo are rolul de Persoana Imputernicita in ceea ce priveste datele personale prelucrate la cererea Operatorilor sai, in vederea indeplinirii obligatiilor contractuale. In acest caz, Consiergo prelucreaza datele personale doar pe baza instructiunilor documentate ce sunt puse la dispozitie de Operator.

 

CARE SUNT CATEGORIILE DE PERSOANE VIZATE?

Prezenta Politica de Confidentialitate se aplica prelucrarii datelor cu caracter personal ale urmatoarelor categorii de persoane vizate:

  • Vizitatori si utilizatori ai website-ului www.Consiergo.ro ("utilizatori");
  • Persoane de contact, reprezentanti legali, angajati, angajati sau persoane special desemnate de partenerii contractuali ai Consiergo;
  • Candidatilor care aplica pentru un loc de munca vacant in cadrul Consiergo;
  • Persoane fizice care ne comunica date cu caracter personal in contextul interactiunii cu Consiergo, ca de exemplu, dar fara a se limita la, persoane care sunt interesate de / solicita incheierea unui contract, prestarea unui serviciu (“clienti”).

 

CE CATEGORII DE DATE CU CARACTER PERSONAL SUNT COLECTATE SI PRELUCRATE?

Consiergo prelucreaza datele pe care dumneavoastra ni le furnizati, precum si datele generate in urma prelucrarii. Va colectam datele atunci cand utilizati site-ul Consiergo atunci cand ne contactati prin e-mail prin intermediul paginii "Contact" de pe www.Consiergo.ro, precum si ca urmare a relatiei contractuale pe care o aveti cu Consiergo.

Informatiile pe care ni le furnizati pot include numele, adresa de e-mail si numarul de telefon, adresa IP (colectata automat, la vizita pe website) precum si alte informatii, dupa caz.

Cum colectam datele cu caracter personal?

Colectam datele cu caracter personal astfel:

  1. Datele sunt furnizate de dumneavoastra catre Consiergo;
  2. Datele sunt primite din alte surse; si
  3. Datele sunt colectate automat.

Datele sunt furnizate de dumneavoastra catre Consiergo:

CONSIERGO colecteaza datele dumneavoastra in urmatoarele modalitati, cum ar fi:

  1. Atunci cand ne contactati prin pagina oficiala www.Consiergo.ro, telefonic, prin posta, prin e-mail sau prin alte modalitati de comunicare;
  2. Atunci cand ne trimiteti o solicitare pentru a deveni membru;
  3. Atunci cand aplicati pentru un loc de munca vacant in cadrul companiei noastre.

Datele sunt primite din alte surse:

Consiergo poate primi date despre dumneavoastra de la partnerii/Operatorii cu care colaboram, in baza relatiei contractuale cu acestia.

Datele sunt colectate automat:

Atunci cand accesati website-ul nostru colectam automat urmatoarele date:

a. date despre vizita dumneavoastra pe website. Aceste informatii ne ajuta sa imbunatatim experienta dumneavoastra de navigare pe website. Putem colecta date precum adresa IP, data si ora, precum si informatiile pe care le-ati vizualizat sau cautat pe site.

b. date colectate prin intermediul fisierelor de tip cookies, conform preferintelor de cookies setate in browserul dumneavoastra. Pentru mai multe informatii privind utilizarea fisierelor de tip cookies, pe website-ul nostru, vizitati sectiunea dedicate politicii de "Cookies".

 

TEMEIURILE LEGALE SI SCOPURILE PRELUCRARII DATELOR CU CARACTER PERSONAL

  1. Prelucrarea datelor personale ale vizitatorilor si utilizatorilor website-ului Consiergo.ro:

Atunci cand ne trimiteti solicitari prin pagina de Contact pe website, sau atunci cand ne sunati la nurmarul 021-319.09.93, vom utiliza datele cu caracter personal pe care ni le furnizati (cum ar fi, dar fara a se limita la, nume, adresa de email, sau alte date furnizate in continutul mesajului sau apelului telefonic) pentru a raspunde solicitarilor pe care ni le adresati. Aceasta prelucrare se bazeaza pe interesul nostrum legitim de a identifica persoana careia ii rezolvam solicitarea, conform articolului 6 alineatul 1 litera f, din GDPR.

 Bottom of Form

 

  1. Prelucrarea datelor personale ale reprezentantilor partenerilor contractuali ai Consiergo:

Aceasta politica se aplica, de asemenea, pentru datele personale ale reprezentantilor legali ai partenerilor contractuali ai Consiergo, fie ca acestia sunt: persoane de contact, angajati, reprezentanti desemnati de partenerul contractual sau alte persoane desemnate de partenerii contractuali.

Aceste date personale sunt furnizate direct de catre partenerul contractual in documentele transmise catre Consiergo la inceputul relatiei contractuale sau pe parcursul derularii contractului.

Temeiurile legale si scopurile penru care Consiergo prelucreaza datele personale ale persoanelor in cauza sunt urmatoarele:

  • indeplinirea obligatiilor legale ce revin Consiergo in contextul relatiei contractuale;
  • indeplinirea interesului legitim Consiergo in contextul activitatii Consiergo. Stocarea si prelucrarea acestor informatii ne pot oferi o intelegere mai profunda a nevoilor consumatorilor sau a modului in care Consiergo poate imbunatati calitatea produselor sau serviciilor oferite.

 

  1. Prelucrarea datelor personale ale candidatilor la job:

In legatura cu participarea dumneavoastra la procesul de recrutare si selectie pentru unul sau mai multe din job-urile mentionate ca disponibile, in cadrul Consiergo, va putem colecta si prelucra datele cu caracter personal, (de exemplu datele din CV-ul pe care ni-l trimieti), in scopul selectiei, evaluarii competentelor profesionale pentru job-ul/job-urile la care aplicati, precum si pentru comunicarea cu dumneavoastra, pe parcursul derularii procesului de recrutare.

Aceasta prelucrare este necesara pentru a face demersuri la cererea persoanei vizate inainte de incheierea unui contract, conform articolului 6 alineatul 1 litera b, din GDPR.

 

  1. Prelucrarea datelor personale ale clientilor:

Consiergo va prelucra datele personale furnizate direct de persoana care solicita un anumit serviciu de la Consiergo. Aceasta prelucrare se bazeaza pe demersurile facute la cererea persoanei inaintea incheierii contractului de servicii, conform articolului 6 alineatul 1 litera b, din GDPR, precum si interesul nostru legitim de a identifica persoana care solicita prestarea unui serviciu, conform articolului 6 alineatul 1 litera f, din GDPR.

 

FURNIZAREA DATELOR CU CARACTER PERSONAL ESTE OBLIGATORIE?

Atunci cand solicitam date cu caracter personal pentru a respecta obligatii legale sau contractuale, sau pentru a fi indeplinite interesele legitime ale Consiergo, furnizarea acestor date cu caracter personal de catre dumneavoastra este obligatorie. Acest lucru inseamna ca, daca astfel de date cu caracter personal nu sunt furnizate, nu vom putea sa gestionam relatiile contractuale, sa indeplinim interesele legitime sau sa respectam obligatiile legale care ne sunt impuse. In toate celelalte cazuri, furnizarea de date cu caracter personal este optionala si nu aveti obligatia de a le furniza.

Atunci cand prelucram datele cu caracter personal pe baza consimtamantului exprimat de dumneavoastra, atunci furnizarea acestor date nu este obligatorie. Insa refuzul furnizarii anumitor date va putea conduce la imposibilitatea de a va presta anumite servicii.

 

CATRE CINE TRANSMITEM DATELE CU CARACTER PERSONAL?

Consiergo nu va transmite (prin vanzare sau inchiriere) catre terte parti informatiile dvs. cu caracter personal.

In cadrul Consiergo, membrii personalului angajati interni, precum si membrii personalului apartinand colaboratorilor, sunt supusi unor obligatii de confidentialitate cu privire la prelucrarea datelor cu caracter personal.  Membrii personalului Consiergo au dreptul sa gestioneze datele cu caracter personal numai pe baza instructiunilor comunicate de Consiergo, in legatura cu responsabilitatile specifice de serviciu.

Datele cu caracter personal pot fi comunicate autoritatilor guvernamentale, autoritatilor fiscale si/sau organelor de aplicare a legii, daca acest lucru este impus de legile aplicabile sau daca este necesar pentru exercitarea drepturilor noastre, inclusiv a conditiilor de utilizare, sau pentru protejarea intereselor noastre legitime (inclusiv a intereselor legitime ale unor terte parti) in conformitate cu legile aplicabile.

 

Datele dumneavoastra cu caracter personal pot fi, de asemenea, divulgate unor terte parti, astfel:

 

  • Catre parteneri de afaceri, furnizori / prestatori / executanti si subcontractanti pentru executarea tuturor contractelor pe care le incheiem cu dumneavoastra,
  • Catre furnizori de servicii care ofera sprijin administrativ, profesional si tehnic Companiei pentru suport IT, de securitate si resurse comerciale;
  • Catre consultanti externi (de exemplu avocati, contabili, auditori, consultanti externi), in scopuri specifice, si doar atunci cand este necesar.

Consiergo efecuteaza o evaluare prealabila adecvata in selectarea tertelor parti furnizori de servicii si impune acestor furnizori de servicii sa mentina masuri de securitate tehnice si organizatorice adecvate, in vederea protejarii datelor cu caracter personal si pentru a prelucra datele cu caracter personal numai conform instructiunilor specificate de Consiergo. Furnizorii de servicii vor avea dreptul sa utilizeze subcontractanti in furnizarea serviciilor catre Consiergo, cu conditia ca fiecare subcontractant sa respecte aceleasi obligatii de protectie a datelor ca si furnizorii de servicii.

 

CARE ESTE PERIOADA DE PASTRARE A DATELOR CU CARACTER PERSONAL?

In vederea indeplinirii scopurilor de prelucrare enumerate mai sus, datele personale vor fi prelucrate pe durata desfasurarii relatiei contractuale cu Consiergo, iar dupa terminarea acesteia, pentru perioada ceruta de legislatia nationala in vigoare, in conformitate cu perioadele minime legale de pastrare aplicabile si/sau atat cat este necesar pentru a ne exercita drepturile legitime (si drepturile legitime ale altor persoane).

In ceea ce priveste datele personale colectate prin intermediul formularului de Contact, disponibil in meniul de Contact de pe website, vom pastra datele personale pentru perioada cat doriti sa solicitati servicii de consierge de la noi[AV1] .

In cazul in care sunteti Partener contractual, va vom pastra datele dumneavoastra cu caracter personal pe perioada exercitarii relatiei contractuale / interactiunii cu dumneavoastra precum si pe perioada de timp impusa de legislatia nationala in vigoare, in functie de caz.

In cazul in care sunteti candidat la unul sau mai multe din locurile de munca vacante in cadrul Consiergo, vom pastra datele dumneavoastra cu caracter personal pe toata durata desfasurarii procesului de recrutare si selectie. In cazul in care recrutarea nu s-a finalizat cu angajarea, atunci vom pastra datele dumneavoastra pentru o perioada de 12 luni [AV2] de la finalizarea procesului de recrutare si selectie.

 

CE DREPTURI AVETI IN CALITATE DE PERSOANA VIZATA?

In conditiile legislatiei in materia prelucrarii datelor cu caracter personal, beneficiati de urmatoarele drepturi asupra datelor cu caracter personal care va apartin:

  • Dreptul de a fi informat

Aveti dreptul de a primi informatii cu privire la activitatile de prelucrare a datelor cu caracter personal, efectuate de catre Consiergo

 

  • Dreptul de acces la datele cu caracter personal

La solicitarea dvs., va vom confirma daca procesam datele dvs. personale si, in caz afirmativ, va vom furniza o copie a datelor dvs. personale care fac obiectul prelucrarii Consiergo, precum si urmatoarele informatii:

  1. scopurile prelucrarii;
  2. categoriile de date cu caracter personal vizate;
  3. destinatarii sau categoriile de destinatari carora datele cu caracter personal le-au fost sau urmeaza sa le fie divulgate, in special destinatari din tari terte sau organizatii internationale;
  4. acolo unde este posibil, perioada pentru care se preconizeaza ca vor fi stocate datele cu caracter personal sau, daca acest lucru nu este posibil, criteriile utilizate pentru a stabili aceasta perioada;
  5. existenta dreptului de a solicita operatorului rectificarea sau stergerea datelor cu caracter personal ori restrictionarea prelucrarii datelor cu caracter personal referitoare la persoana vizata sau a dreptului de a se opune prelucrarii;
  6. dreptul de a depune o plangere in fata unei autoritati de supraveghere;
  7. in cazul in care datele cu caracter personal nu sunt colectate de la persoana vizata, orice informatii disponibile privind sursa acestora;
  8. existenta unui proces decizional automatizat incluzand crearea de profiluri, mentionat la articolul 22 alineatele (1) si (4) din GDPR, precum si, cel putin in cazurile respective, informatii pertinente privind logica utilizata si privind importanta si consecintele preconizate ale unei astfel de prelucrari pentru persoana vizata.

Prima copie a datelor personale este furnizata in mod gratuit. Pentru solicitarea de exemplare suplimentare putem percepe o taxa suplimentara rezonabila, tinand seama de costurile administrative aferente.

 

 

 

  • Dreptul la rectificarea datelor cu caracter personal

Daca datele pe care le detinem cu privire la dvs. sunt inexacte sau incomplete, aveti dreptul sa le corectati, respectiv sa le completati. Aveti posibilitatea de a formula o solicitare in acest sens, urmand ca noi sa efectuam operatiunile necesare.

Cu exceptia cazului in care acest lucru se dovedeste imposibil sau presupune eforturi disproportionate, vom comunica fiecarui destinatar caruia i-au fost divulgate datele dvs. rectificarea sau completarea datelor dvs.. La solicitarea dvs. va vom informa care sunt destinatarii respectivi.

  • Dreptul de stergere a datelor („dreptul de a fi uitat”)

Ne puteti cere sa stergem informatiile dvs. personale si noi vom da curs solicitarii dvs., fara intarzieri nejustificate., in cazul in care se aplica una dintre situatiile de mai jos:

  1. Datele nu mai sunt necesare pentru indeplinirea scopurilor pentru care au fost colectate sau prelucrate;
  2. Va retrageti consimtamantul pentru prelucrarea datelor dvs., in situatia in care prelucrarea datelor are ca temei consimtamantul dvs. si nu exista nici un alt temei juridic in baza caruia noi sa va procesam datele personale;
  3. Va opuneti prelucrarii datelor dvs. in temeiul interesului nostru legitim, inclusiv cu privire la crearea de profiluri in baza acestui temei sau va opuneti prelucrarii datelor in scopuri de marketing direct, inclusiv crearii de profiluri in scopuri de marketing direct;
  4. Datele dvs. au fost prelucrate in mod ilegal;
  5. Datele cu caracter personal trebuie sterse pentru respectarea unei obligatii legale care ne revine in temeiul dreptului Uniunii sau al dreptului national;
  6. Datele personale au fost  colectate in legatura cu oferirea de servicii informationale catre copii iar temeiul prelucrarii este consimtamantul.                                                                                          

Cu exceptia cazului in care acest lucru se dovedeste imposibil sau presupune eforturi disproportionate, vom comunica fiecarui destinatar caruia i-au fost divulgate datele dvs. stergerea datelor dvs.. La solicitarea dvs. va vom informa care sunt destinatarii respectivi  (conform prevederilor articolului 19 din GDPR).

Ne rezervam dreptul de a refuza stergerea datelor dvs. atunci cand prelucrarea lor este necesara pentru:

  1. exercitarea dreptului la libera exprimare si la informare;
  2. respectarea unei obligatii legale care ni se aplica in calitate de operator de date cu caracter personal;
  3. scopuri de arhivare in interes public, cercetare stiintifica sau istorica sau in scopuri statistice, in masura in care stergerea datelor este susceptibil sa faca imposibila sau sa afecteze in mod grav realizarea obiectivelor prelucrarii respective;
  4. constatarea, exercitarea sau apararea unui drept in instanta.

 

  • Dreptul la restrictionarea prelucrarii datelor

Ne puteti cere sa blocam si sa restrictionam prelucrarea informatiilor dvs. personale in cazul in care se aplica una dintre situatiile de mai jos:

  1. Contestati exactitatea datelor – in acest caz, la solicitarea dvs., vom restrictiona prelucrarea pentru perioada in care efectuam verificarile necesare privind exactitatea datelor dvs.;
  2. Prelucrarea datelor este ilegala si nu doriti stergerea datelor dvs.;
  3. Nu mai avem nevoie de datele dvs. in scopul prelucrarii, dar datele prelucrate cu privire la dvs. va sunt necesare pentru constarea, exercitarea sau apararea unui drept in instanta;
  4. V-ati opus prelucrarii datelor dvs. in temeiul interesului nostru legitim, inclusiv cu privire la crearea de profiluri in baza acestui temei - in acest caz, la solicitarea dvs., vom restrictiona prelucrarea pentru perioada in care verificam daca drepturile noastre legitime nu prevaleaza asupra drepturilor dvs.

In cazul in care prelucrarea datelor dvs. a fost restrictionata, vom putea doar sa stocam datele dvs. Orice alta modalitate de prelucrare in afara stocarii se va realiza doar:

  • dupa obtinerea consimtamantului dvs;
  • pentru constatarea, exercitarea sau apararea unui drept in instanta;
  • pentru protectia drepturilor unei alte persoane fizice sau juridice;
  • din motive de interes public important al Uniunii sau al unui stat membru.

Va vom informa inainte de a ridica orice restrictie de prelucrare stabilita conform celor de mai sus.

Cu exceptia cazului in care acest lucru se dovedeste imposibil sau presupune eforturi disproportionate, vom comunica fiecarui destinatar caruia i-au fost divulgate datele dvs. restrictionarea prelucrarii acestor date. La solicitarea dvs. va vom informa care sunt destinatarii respectivi.

  • Dreptul la opozitie

Ne puteti solicita sa nu mai procesam informatiile dvs. personale din motive legate de situatia particulara in care va aflati, daca prelucrarea datelor dvs. se realizeaza in temeiul interesului nostru legitim sau in temeiul unui interes public Vom inceta prelucrarea datelor dvs. cu exceptia cazului in care demonstram ca avem motive legitime si imperioase care justifica prelucrarea si care prevaleaza asupra intereselor, drepturilor si libertatilor dvs. sau daca scopul prelucrarii este constatarea, exercitarea sau apararea unui drept in instanta. In plus fata de cele de mai sus, ne puteti solicita sa nu mai prelucram datele dvs. personale in scopuri de marketing direct, inclusiv pentru crearea de profiluri legata de marketingul direct respectiv.

  • Dreptul la portabilitatea datelor

La solicitatea dvs. puteti primi datele cu caracter personal, in format structurat, care poate fi citit automat, sau puteti solicita ca respectivele date sa fie transmise altui operator. Acest drept este aplicabil in cazul in care:

  1. prelucrarea se bazeaza pe consimtamant in temeiul articolului 6 alineatul (1) litera (a) din GDPR sau al articolului 9 alineatul (2) litera (a) din GDPR sau pe un contract in temeiul articolului 6 alineatul (1) litera (b) din GDPR; si
  2. prelucrarea este efectuata prin mijloace automate

 

  • Dreptul de a depune o plangere la Autoritatea Nationala de Supraveghere a Prelucrarii Datelor cu Caracter Personal

Aveti dreptul de a depune o plangere, fata de modalitatea de prelucrare a datelor de catre Consiergo, la Autoritatea Nationala de Supraveghere a Prelucrarii Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP).

  • Dreptul de retragere a consimtamantului

In cazul in care prelucrarea se intemeiaza pe consimtamant, acesta poate fi retras oricand. Retragerea consimtamantului va avea efecte pentru viitor, prelucrarea anterioara retragerii ramanand valabila.

  • Dreptul la o cale de atac judiciara

Fara a aduce atingere oricaror alte cai de atac administrative sau nejudiciare, aveti dreptul de a exercita o cale de atac judiciara eficienta impotriva unei decizii obligatorii din punct de vedere juridic a ANSPDCP.

 

CUM VA PUTETI EXERCITA ACESTE DREPTURI?

Transmiterea solicitarii de exercitare a unui drept/drepturilor dvs. Pentru a va exercita unul sau mai multe din aceste drepturi, va rugam sa ne contactati la adresa  Zona Rezidentiala Baneasa, numarul 147, Strada Erou Iancu Nicolae, Voluntari, Romania sau prin e-mail la: office@Consiergo.ro. Solicitarile venite din partea dumneavoastra vor fi prelucrate in mod corespunzator de noi.     

Identificarea solicitantului. Pentru a putea gestiona in mod adecvat cererea dvs. avem rugamintea sa va identificati in mod cat mai complet. In masura in care avem indoieli intemeiate cu privire la identitatea solicitantului, va vom cere informatii suplimentare in vederea confirmarii identitatii dumneavoastra.

Termen de raspuns. Vom raspunde solicitarilor dvs. fara intarzieri nejustificate si in orice caz, in cel mult o luna de la data primirii cererii. In masura in care cererea dvs. este complexa sau ne aflam in situatia de a procesa un numar mare de cereri, vom putea amana motivat furnizarea raspunsului cu cel mult inca 2 luni, cu informarea dvs. prealabila.

Furnizarea raspunsului. Va vom furniza raspunsul nostru si eventualele informatii solicitate in format electronic, cu exceptia cazului in care solicitati furnizarea acestora in alt format.

Refuzul. In masura in care vom refuza sa indeplinim solicitarea dvs., va vom informa cu privire la motivele care au condus la o astfel e decizie si cu privire la posibilitatea de depune o plangere in fata ANSPDCP si de a introduce o cale de atac judiciara.

Taxe. Exercitarea drepturilor dvs. in calitate de persoana vizata este gratuita. Cu toate acestea, in masura in care cererile dvs. au un caracter vadit nefondat sau sunt excesive, mai ales din prisma repetitivitatii lor, ne rezervam dreptul de a percepe o taxa sau de a refuza indeplinirea celor solicitate.

 

CONFIDENTIALITATEA SI SECURITATEA DATELOR CU CARACTER PERSONAL

Consiergo acorda o atentie sporita datelor cu caracter personal si intelege sa asigure confidentialitatea si securitatea datelor pe intreaga durata a activitatii prelucrare a acestora. Consiergo implementeaza masuri tehnice si organizatorice pentru protectia impotriva prelucrarii neautorizate sau ilegale si impotriva pierderii, a distrugerii sau a deteriorarii accidentale.

 

Monitorizarea conformarii cu cerintele legale in domeniul protectiei datelor cu caracter personal este asigurata de catre Responsabilul cu Protectia Datelor, din cadrul Consiergo.

Consiergo deruleaza relatii contractuale cu terte parti care si-au asumat obligatii privind confidentialitatea si securitatea organizationala si tehnica a datelor cu caracter personal.

 

TRANSFERUL DATELOR IN AFARA SPATIULUI ECONOMIC EUROPEAN (SEE)

Datele pe care le colectam de la dvs. pot fi stocate, prelucrate si transferate in tari din afara Spatiului Economic European (SEE). De exemplu, acest lucru se poate intampla daca unul dintre furnizorii nostri de servicii este situat intr-o tara din afara SEE.

Vom transfera numai date in afara SEE in cazul in care se respecta legislatia privind protectia datelor si mijloacele de transfer ofera garantii adecvate in ceea ce priveste datele dumneavoastra, de exemplu prin intermediul acordului de transfer de date, care incorporeaza clauzele contractuale standard actuale adoptate de Comisia Europeana sau prin semnarea EU-US Privacy Shield Framework, in cazul in care Compania care primeste datele are sediul in Statele Unite ale Americii.

Pentru a va asigura ca datele dumneavoastra beneficiaza de un nivel adecvat de protectie, am introdus masuri de protectie si proceduri adecvate cu tertii carora le impartasim datele dumneavoastra. Acest lucru va asigura ca datele dumneavoastra sunt tratate de acele terte parti intr-un mod care respecta legile privind protectia datelor.

 

PRELUCRAREA SI CONFIDENTIALITATEA CATEGORIILOR SPECIALE DE DATE

Ca parte a interactiunii dumneavoastra cu noi, atat prin intermediul website-ului nostru, cat si pe parcursul relatiei contractuale cu Consiergo, vom evita prelucrarea datelor personale cu caracter special (de exemplu, informatii despre originea rasiala sau etnica, opinii politice, confesiuni religioase sau credinte filosofice, sanatate, viata sexuala sau orientare sexuala).

 

PRELUCRAREA SI CONFIDENTIALITATEA DATELOR MINORILOR

Website-ul nostru nu colecteaza cu buna stiinta date de identificare personale de la persoane cu varsta sub 16 ani. Daca parintele sau tutorele legal are cunostinta de faptul ca minorul in custodie si-a furnizat datele personale la adresa www.Consiergo.ro, acesta trebuie sa informeze imediat Consiergo la adresa e-mail office@Consiergo.ro. Daca constatam ca o persoana sub varsta de 16 ani a furnizat date personale prin intermediul www.Consiergo.ro, atunci vom distruge imediat aceste informatii de pe serverele noastre, cu exceptia cazului in care parintele sau tutorele isi da consimtamantul explicit pentru prelucrarea datelor personale ale copilului.

 

LINKURI CATRE ALTE SITE-URI WEB

Acest site poate furniza linkuri catre alte site-uri web. Nu avem control asupra acestor site-uri web si nu suntem responsabili pentru continutul acestor site-uri web. Aceasta politica de confidentialitate nu se extinde la utilizarea de catre dumneavoastra a acestor site-uri web. Va recomandam sa cititi politica de confidentialitate sau declaratia respectivelor site-uri web inainte de a le utiliza.

 

COOKIES

Site-ul www.Consiergo.ro utilizeaza fisiere de tip Cookie pentru a va oferi o experienta mai buna atunci cand navigati pe site-ul nostru. Aceasta prelucrare se bazeaza pe consimtamantul dumneavoastra exprimat pe site sau prin setarile din browserul dumneavoastra.

 

HOW CAN YOU CONTACT CONSIERGO?

Daca aveti intrebari sau neclaritati cu privire la prelucrarea datelor dumneavoastra cu caracter personal de catre Consiergo sau daca doriti sa va exercitati unul sau mai multe din drepturile ce va revin, ne puteti contacta astfel:

  • Trimiterea unei cereri scrise, datate si semnate, adresata catre Consiergo, la adresa Zona Rezidentiala Baneasa, numarul 147, Strada Erou Iancu Nicolae, Voluntari, Romania
  • Trimiterea unui e-mail la adresa office@Consiergo.ro

 

CHANGES TO THIS PRIVACY POLICY

Consiergo isi rezerva dreptul de a modifica aceasta politica de confidentialitate atunci cand consideram necesar, precum si atunci cand este cerut de lege. Orice modificare se va afisa imediat pe www. Consiergo.ro. Va rugam sa consultati periodic pagina dedicata Politicii de Confidentialitate pentru a fi la curent cu noile modificari.